Mot pia anatarajia neno la msamaha kutoka kwenu
"I am sorry."Utakuwa na uzoefu wa hii angalau mara moja kama wewe kutumia muda na watu wa Japan: neno La kwanza kuja nje ya mtu mdomo ni mara nyingi na neno la msamahaHii si tu juu ya kesi ya mtu binafsi ngazi, lakini pia katika mazingira ya biashara. Sisi mara nyingi kuja hela hali ambapo usimamizi wa kampuni ya Japan hawakupata katika kashfa ya msamaha katika mkutano wa waandishi wa habari na ya kina, ya muda mrefu upinde. Wakati sisi ni watoto, sisi ni kufundishwa kwa kufanya msamaha kabla ya kufanya udhuru. Sisi ni kufundisha kwamba katika njia hii, mambo kwenda vizuri na si kuendeleza katika mgogoro. Wakati kampuni ya sababu ya kashfa, walaji na vyombo vya habari ni nia ya kusikia kuomba msamaha kutoka kwa kampuni. Kama kampuni hushughulikia njia ya kuomba msamaha vibaya, sifa zao kuzorota kwa kiasi kikubwa. Ni muhimu kuelewa, hata hivyo, kwamba katika mazingira ya biashara ni ya kweli si ya kuomba msamaha, lakini formality ya kuomba msamaha ambayo ni muhimu zaidi.
Mifano mizuri ya kesi hiyo safi kwa akili zetu ni McDonalds Japan na Benesse Corporation.
McDonalds Japan kutumika nje ya-tarehe kuku kwa kuku nuggets na Benesse Shirika alihusika katika kashfa ya kuvuja ya binafsi habari.
McDonalds hakuwa na kushikilia mkutano wa waandishi wa habari mpaka matokeo ya kifedha ya mkutano, ambayo ilikuwa ni siku kumi baada ya tukio alikuja kujua. Vyombo vya habari vibaya taarifa kwamba wakati wa mkutano na waandishi wa habari ilikuwa ni kuchelewa mno.
Vyombo vya habari ilienea McDonalds' hasara ya imani kutoka kwa wateja, ambayo ilisababisha katika rekodi ya juu hasara ya.
Kwa upande mwingine, Benesse Shirika mwendo kuelekea kufanya mkutano ilikuwa ya haraka.
Hata hivyo, wakati vyombo vya habari aliuliza usimamizi kama kampuni ni katika kosa au kama Benesse anaona yenyewe mwathirika, usimamizi alijibu kwamba wakati huu wa sasa, kampuni ni katika kosa.
Remark"wakati huu"ilikuwa kuchukuliwa kwamba kampuni ni dodging wajibu.
Baada ya tukio hilo, Benesse wamepoteza imani kutoka kwa wateja, na wanachama waliosajiliwa kutumbukia kutoka. milioni saba.
Kampuni waliopotea thelathini na tano asilimia ya wanachama wake. Ingawa si wote kashfa kutokea kutokana na shughuli haramu kama sisi tumeona kutoka kesi hapo juu, makampuni ya lazima daima makini na kuzingatia sheria na kuanzisha sera za kufuata wakati wa kufuata zisizo-ni wanaona. Literally, makampuni wanatakiwa kuzingatia sheria zote. Non-kufuata sheria, ambayo usimamizi wa kampuni wanaweza kufikiri vidogo jambo, unaweza kupokea kali ya umma kuzorota kama usimamizi huwasilisha ujumbe wake bila ya haki.
bilioni nane yen, au karibu dola milioni
Kwa mfano, mwaka, taifa zima hoteli mnyororo Toyoko nyumba ya Wageni alikuwa kushiriki katika remodeling vyumba kwa ajili ya walemavu kwa kiwango vyumba na vyumba vya ofisi, ambayo ilikuwa katika ukiukaji wa ujenzi wa kiwango vitendo na manispaa ya sheria ndogo. Mkurugenzi MTENDAJI katika mkutano wa waandishi wa habari kutumika kulinganisha na kueleza shughuli hii haramu, akisema kuwa kinyume cha sheria remodeling ilikuwa kama kuendesha gari kwa kasi ya sitini kilomita tano kwa saa wakati udhibiti kasi ni sitini kilomita kwa saa. Vyombo vya habari kukosoa kauli yake na kampuni ya mateso mbalimbali hasi madhara ya matokeo yake. Kila sekta ina yake ya kipekee ya kanuni, na makampuni wanatakiwa utafiti na kuzingatia na kanuni zote. Kanuni husika na wengi wa makampuni ya ulinzi consumer kanuni, ambayo yanahusu B-C ya biashara.
Hapa chini ningependa kuanzisha maelezo ya jumla ya matumizi ya ulinzi wa kanuni.
Matumizi ya Ulinzi Kanuni ni pamoja na miongoni mwa wengine Matumizi ya Sheria ya Mkataba, Maalum kwa Shughuli za Biashara, Sheria, Awamu ya Mauzo ya Sheria, Nyumbani Tembelea Mauzo ya Sheria, Fedha ya Mikopo ya Biashara Kutenda, na Kiwango cha Riba Kizuizi Kutenda. Kati ya hizo, Matumizi ya Sheria ya Mkataba na Maalum ya Kibiashara Shughuli Sheria ni kanuni kuu. Matumizi ya Sheria ya Mkataba inaruhusu watumiaji kufuta mkataba wakati wa kutafuta na watoa huduma umefanyika katika baadhi ya njia muafaka na batili mkataba na masharti ni haki kwa watumiaji. Sheria ni husika kwa shughuli zote kati ya watumiaji na makampuni ya biashara ya, hata hivyo, ni civil kanuni na haina kutoa utawala disposition au faini kwa ukiukaji wa sheria. Watumiaji, kwa ajili ya mfano, ni haki ya kufuta mkataba kama mtoa huduma katika muda wa kutafuta (mimi) anasema uongo, (ii) anasema kwamba watumiaji wanaweza kufanya faida kwa hakika, (iii) tu anaelezea faida na ngozi hasara, na (iv) anakaa katika matumizi ya nyumbani hata baada ya kutakiwa kuondoka. Sheria na masharti ya mkataba kati ya mtoa huduma na matumizi itakuwa batili kama (i) anakanusha majukumu yote ya mtoa huduma, (ii) kupunguza majukumu ya watoa huduma katika hali zote, (iii) kiwango cha riba kwa kuchelewa malipo ni kuweka zaidi ya. asilimia sita kwa mwaka, (iv) hali yoyote ambayo ni sehemu ya nchi moja moja hasara kwa watumiaji. Maalum ya Kibiashara Shughuli madhumuni ya Sheria ya kuzuia kutisha au haramu kutafuta shughuli ya mtoa huduma ili kulinda walaji. Sheria hii hutofautiana kutoka kwa Matumizi ya sheria ya Mkataba katika kwamba wakati wa zamani inatumika kwa karibu kila aina ya mikataba kati ya watumiaji na makampuni ya biashara ya, mwisho ni husika kwa aina fulani ya mikataba husika kwa mujibu wa sheria na kwa watoa huduma katika uvunjaji wa zamani wa sheria inaweza kuwa chini ya utawala disposition na au faini. Maalum ya Kibiashara Shughuli Sheria pia hutoa majukumu ya watoa huduma na kufuata kwa ajili ya aina fulani ya mkataba, kama vile utoaji wa hati iliyoandikwa kwa watumiaji. Kwa baadhi ya aina ya mikataba, walaji inaweza kusitisha mkataba wakati wa baridi-off kipindi bila sababu yoyote. Kwa sababu ya kufuata yasiyo ya matumizi ya ulinzi wa sheria, makampuni machache walikuwa kusukuma ndani ya kufungua kesi ufilisi. Wengi sana-kesi inayojulikana ni Takefuji na Nova. Zamani ni matumizi ya fedha ya kampuni Wakati Mahakama Kuu kuhukumiwa kwamba ukusanyaji wa riba juu ya maslahi ya kisheria ilikuwa dhidi ya Kiwango cha Riba Kizuizi Sheria, wadaiwa walikuwa kuruhusiwa na mahitaji ya ulipaji wa zaidi ya miaka kulipwa riba. Kama matokeo, matumizi ya fedha ya makampuni walilazimishwa kulipa kiasi kikubwa cha fedha kwa wadaiwa, ambayo yalisababisha ufilisi wa Takefuji na nyingine za matumizi ya makampuni ya fedha. Nova ilikuwa kubwa kiswahili somo la kampuni, ambayo akaenda bankrupt kutokana na mfululizo mkubwa wa mkataba cancellations baada ya Mahakama Kuu ilitoa uamuzi kuwa sehemu ya kifungu katika mkataba kati ya kampuni na watumiaji ilikuwa dhidi Maalum ya Kibiashara Shughuli Sheria. Na utamaduni wake wa kuomba msamaha, mtazamo wake juu ya kisheria kufuata na masharti magumu ya ulinzi wa walaji kanuni, Japan ina msingi imara kwa kuhakikisha makampuni ya kazi kwa maslahi ya nchi milioni watumiaji. Kwa mtu yeyote kufanya biashara katika Japan au kuzingatia kwa kufanya hivyo, ni muhimu kujua kwamba katika baadhi ya kesi ni si dhahiri kwamba kama baadhi ya shughuli za biashara ni dhidi ya kanuni za matumizi ya ulinzi. Hata hivyo, mara moja ni ilitawala hivyo na mahakama, au vyombo vya habari anapata wanaohusika, kuna athari kubwa juu ya kampuni.
Kama vile, sisi ushauri kwamba makampuni inapaswa kuchukua nafasi ya kihafidhina na heshima na matumizi ya ulinzi katika Japan.
Wewe kupokea kila wiki roundup juu ya nini imekuwa kuchapishwa na kuwa hadi tarehe juu ya inatoa maalum.
Kumbuka: Sisi kuokoa yako aliingia data na kutuma jarida. Daima unaweza kwa urahisi kujitoa Habari zaidi juu ya utunzaji takwimu: Sera ya faragha.
